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阳春三月，各地稳就业保用工活动正在火热进行中。其中，市场化人力资源服务机构发挥其专业高效的优势，服务企业稳定用工、优化人力资源配置的作用日益凸显。

今年春节后的人力资源流动呈现什么特点？各地人社部门在推动人力资源服务机构发挥优势方面有哪些举措？人力资源服务机构在春节后返岗复工特殊节点的服务有哪些特点？就上述相关问题，记者进行了调查采访。

人力资源市场“热辣滚烫”  服务做精做细

江西金手指人力资源集团总经理肖斌介绍，该公司的人力资源服务业务较往年整体有较快的上升，表现在今年企业的用工需求总数在快速增加后趋于稳定，新签订单情况好于2023年初情况。

“很多企业在年初快速调整用工策略，进入‘抢人大战’。从今年签约情况可以看出，小家电、食品、新能源汽车等行业企业的整体用工需求大幅增加。”肖斌说。

由于对市场预期抱有较强信心，受访的大多数人力资源服务机构表示，他们早早布局招聘服务工作，快速满足企业的用人需求。

红海人力集团董事长兼总裁熊颖介绍，红海人力集团在全国范围内培训、孵化以及指导双创团队，对全国范围内的服务网点开展下沉基层就业服务运营，为构筑群众家门口的全方位就业服务模式奠定了基础。

各地人力资源服务机构还积极加强数字智能技术的应用。科技赋能，极大提高了服务效率。

2月18日，位于江苏省苏州市姑苏区的姑苏人力资源服务产业园开展“云端送岗就在苏州”2024年春风行动直播带岗专场活动，中亿丰、同程旅行、太湖雪、多科智能、长光华芯、雷允上6家重点企业携454个优质岗位参加，共有12.69万人次进入直播间互动，收到简历1103份。

“我的工作是在直播带岗平台上找到的。”家住河北廊坊开发区的00后“宝妈”刘影说，她近日通过廊坊人力资源服务产业园的直播带岗活动找到了工作，“上午投了简历，下午去面试，第三天就通知我入职了。”目前，刘影已经成功入职廊坊开发区新亚研发大厦。

红海人力集团借助AI数字人、终端一体机等先进工具，将就业服务延伸至社区基层，助力政府打造“15分钟就业服务圈”。

苏州艾贝尔人力资源服务有限公司建立的自有数智化技能人才服务平台“锐创工匠”，目前已拥有5万多注册用户和1万多技能人才数据库，能够为用人单位快速找到符合需求的技能人才。

金手指人力资源集团有限公司今年推出“村头宝”设备，目前已布局在100个乡镇的村头田间。农民工可以通过这个平台设备快速找到适合自己的工作，并直接面试。

全过程充分参与  助力返岗复工井然有序

为服务企业春节前后用工需求，各地人社部门早谋划、精部署、快行动，形成政府＋市场“双轮驱动”，多元化跨区域合作的人力资源服务模式，人力资源服务机构的活力和潜力被充分激发。

“我们出台文件，落实春节期间助企惠民有关政策措施，对人力资源服务机构在2月份为重点企业送工达到一定规模的，按每人次500元的标准给予最高不超过10万元的规模送工补贴。”苏州市吴江区人社局相关负责人介绍。

除了政策激励，吴江区人社局还积极引导区内重点人力资源服务机构以直播带岗、赴外协作、校企合作、现场招聘等方式，助力重点企业招工和劳动者返岗。

“以前春节后赴外打工都是自己买车票，今年我听说苏州兴兰人力资源有限公司有点对点送工专车，马上就报了名。”来自河南省兰考县的务工人员张大龙说，“他们这个‘家门口到厂门口’的专车送工服务为我们带来了很多实惠！”张大龙现在已进入苏州市的群光电子公司工作，对工作生活环境及工资待遇都很满意。

在采访中记者发现，各地人力资源服务机构在配合人社部门助力返岗复工中，呈现出“全过程”参与的特点。

廊坊人力资源服务产业园总经理李婕介绍，产业园在助力企业返岗复工中主要提供了三项协助：响应国家和所在城市实施的一系列就业稳岗政策，协助企业申请补助及各项返还；组织企业积极参与“春风行动”、云聘会、专场招聘会、供需对接等就业服务，多渠道保障就业稳定；积极开展企业培训讲座沙龙、座谈会、恳谈会、研讨会等各项交流活动，协助企业共同解决难题，学习先进管理理念。

“我们与人社部门保持紧密沟通，积极参与人社部门组织的家门口就业服务、跨地区人力资源交流协作、人力资源服务零距离等活动，确保服务方向始终与政府的导向一致。”苏州艾贝尔人力资源服务有限公司总经理王标表示。

优化人力资源配置  助力新质生产力发展

今年两会期间，“新质生产力”成为热词，对于人力资源服务行业来说，培育更高素质、更高能力、更新技能的劳动者，助力发展新质生产力，成为重要指引。

在采访中记者发现，大规模推进职业技能培训，完善精准匹配的就业供需对接机制，成为很多地方人社部门和人力资源服务机构优化创新人力资源要素配置方式、发展新质生产力的“发力点”。

位于苏州的博众精工科技股份有限公司是一家集机械设计、电气研制、软件开发、精密制造于一体的高端装备制造商，对于数字人才、高技能人才的需求极为强烈。“今年以来，通过参加人社部门组织的劳务协作、校企合作，与优质人力资源服务机构合作等，公司已招到各类人才350多名。”博众精工公司人事经理扈世冉表示，公司依托专业化人力资源培训机构，通过量身定做的人才培训项目，实现培训链、人才链与产业链深度融合，培养了一批企业亟需的科技人才和应用型人才。

针对高校毕业生开展职业指导、深化产教融合，提升高校毕业生的就业创业能力，也成为助力发展新质生产力的另一个重要方向。

红海人力集团深入各大高校，通过实施人才测评、职业生涯规划、职场适应实训等多元服务手段，引导大学生树立理性择业观念，提升其就业竞争力。

王标介绍，苏州艾贝尔人力资源服务有限公司与50多所院校建立定点合作关系。公司积极发挥校企供需对接桥梁作用，拓宽高校学生的实践与就业途径。