（一）组织制定劳动人事争议调解仲裁工作发展规划及标准并组织实施。
（二）统筹制定劳动人事争议调解仲裁政策法规，制定劳动人事争议调解仲裁制度及实施规范。
（三）推动完善劳动人事争议多元处理机制，指导全国劳动人事争议调解仲裁工作。
（四）指导劳动人事争议预防协商工作，会同有关部门建立完善争议案件监测制度和风险防控机制。
（五）建立劳动人事争议案件指导协调机制，依法指导调处重大劳动人事争议。会同军队有关部门指导部队文职人员争议调解仲裁工作。
（六）负责全国劳动人事争议调解仲裁组织机构和队伍建设。
（七）统筹推进劳动人事争议调解仲裁信息化建设、宣传等基础保障工作。
（八）承办部领导交办的其他事项。